GARANTÍAS

Productos EVC, PATRIOT, KINGSTON, A-DATA, L-COM, UBIQUITI, MICROTIK y NYCK

Estas garantías deben remitirse a nuestra Oficina Principal en Cota o nuestro Punto de Venta en Bogotá.

El primer paso es diligenciar el FORMATO UNICO DE SOLICITUD DE GARANTÍA y presentarlo junto con el producto para que sea revisado.

Productos D-LINK

El servicio de garantía es ofrecido directamente al cliente que haya adquirido un producto D-Link a través de resellers autorizados en el país.

Llame gratuitamente al Call Center en Colombia: 01800-952-5465
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. excepto feriados.

Productos SEAGATE NAS de Rack

En caso de presentarse garantías y reemplazos de partes el cliente debe llamar al siguiente número en Estados Unidos para hacer el reclamo: 01-800-5181-479, y ahí le indican cómo proceder.

Productos ASUS, VIEWSONIC y CDP

Estas garantías deben remitirse a los centros de servicio de cada marca.

CENTROS DE SERVICIO ASUS

soporte@asus.com

Ciudad Dirección Teléfonos
Bogotá Carrera 49 # 93 - 12 y Carrera 40 # 24A - 59 +57(1) 236-1838, 533-1002, 533-3478, 533-1243
Barranquilla Centro Comercial del Norte, Carrera 50 # 76 - 19, Local 14 +57(5) 360-3116, 345-1096, 356-5356
Bucaramanga Centro Comercial Omnicentro, Calle 36 # 17 - 52, Local 2-7 +57(7) 680-0988, 683-9801. Cel: +57(317)440-9422
Medellín Centro Ejecutivo La Casona, Carrera 43A # 27ASur - 86, Local 201 +57(4) 448-0445

CENTROS DE SERVICIO VIEWSONIC

Número gratis de Servicio al Cliente: 01800-915-6588

Ciudad Dirección Teléfonos
Bogotá Ceser S.A.S. - Calle 53 # 67 - 57 +57(1) 744-2601 Ext 110. Cel: +57(313)352-5212
Cartagena Ceser S.A.S - Barrio Villa Sandra Mz C Lote 3 +57(5) 646-4991. Cel: +57(301)648-7073
Ibagué Ceser S.A.S. - Cra 3 # 46-28 Piedra Pintada +57(8) 276-2442. Cel: +57(320)797-8194
Pereira Ceser S.A.S. - AV Circunvalar # 10 - 16 +57(6) 344-4403. Cel: +57(314)469-8225

CENTROS DE SERVICIO CDP

Al momento de presentar una garantía es necesario llevar una fotocopia de la factura de compra. Sin ésto no atenderán su reclamación.

Ciudad Dirección Teléfonos Correo electrónico
Bogotá Calle 85A # 22 - 32 +57(1) 476-7800, 236-0033 operaciones.cdp@gmail.com
Bucaramanga Tecnomicros - Carrera 28 # 44 - 28 +57(7) 657-6666, 647-8650 tec_clientes@hotmail.com
Cali Ingecom - Calle 40N # 3N - 95 +57(2) 664-7897 gerencia@ingecom.com.co
Medellín Calle 31A # 73 - 36 +57(4) 444-1373 cdp@calderoncardona.com